İade Politikası
Son güncelleme: Haziran 2026
SpeedyIndex olarak yüksek kaliteli, otomatik SEO indeksleme altyapısı sunmayı hedefliyoruz. Ancak dijital hizmetlerimizin tüketilebilir niteliği ve işlem sırasında oluşan sunucu maliyetleri nedeniyle sıkı bir iade politikası uyguluyoruz. Lütfen satın alma yapmadan önce dikkatle okuyun.
1. Genel Kural: Tüm Satışlar Kesindir
Krediler veya abonelik planı hesabınıza başarıyla eklendikten sonra ödemeler iade edilmez. Kullanılmayan krediler için iade yapmadığımız gibi, aboneliklerde kullanılmayan süre için kısmi iade de yapmayız.
2. AB ve Birleşik Krallık Cayma Hakkı Feragati
AB ve Birleşik Krallık tüketici koruma yasaları uyarınca, çevrimiçi alışverişlerde kullanıcıların genellikle 14 günlük cayma hakkı vardır. Ancak SpeedyIndex kredisi veya abonelik satın alarak dijital hizmetlerimizin derhal teslimini ve ifasını açıkça kabul etmiş olursunuz. Krediler hesabınıza eklendiğinde veya hizmet başladığında cayma hakkınızı kaybettiğinizi ve 14 günlük bekleme süresi kapsamında iade hakkınızın bulunmadığını kabul edersiniz.
3. "Satın Almadan Önce Deneyin" Garantisi
Hizmetimizin beklentilerinizi karşıladığından emin olmanız için her yeni kullanıcıya 100 ücretsiz token sunuyoruz. Altyapımızı test etmek, sonuçları doğrulamak ve ihtiyaçlarınıza uygunluğunu görmek için bu ücretsiz kredileri kullanmanızı önemle tavsiye ederiz. Ödeme yaparak, ücretsiz deneme sırasında sunulan hizmetten memnun kaldığınızı kabul etmiş olursunuz.
4. Üçüncü Taraf Hizmetlere Bağımlılık (Mücbir Sebep)
Kullanıcı, SpeedyIndex hizmetlerinin başta Google olmak üzere üçüncü taraf arama motorlarının operasyonel algoritmalarına büyük ölçüde bağlı olduğunu açıkça kabul eder.
Bu algoritmalar sürekli evrilir ve önceden bildirim yapılmadan değişebilir. Bu güncellemeler indeksleme hizmetimizin etkinliğini geçici veya kalıcı olarak etkileyebilir. Bu olaylar tamamen kontrolümüz dışında olduğundan, üçüncü taraf arama motoru algoritmalarındaki değişiklikler, indeks düşüşleri veya hizmeti daha az etkili kılan güncellemeler nedeniyle SpeedyIndex iade yapmaz ve harcanan kredileri iade etmez. Platformumuzu kullanırken bu doğal SEO riskini kabul etmiş olursunuz.
5. İstisnalar (Faturalama Hataları)
Makul davranır ve gerçek teknik sorunları çözmeyi hedefleriz. İadeler yalnızca aşağıdaki durumlarda değerlendirilir:
- Mükerrer Tahsilat: Teknik bir hata nedeniyle aynı işlem için iki kez ücretlendirilmeniz.
- Teslim Edilmeme: Ödemeniz başarılı olduğu halde, tarafımızdaki bir sistem arızası nedeniyle kredilerin SpeedyIndex hesabınıza eklenmemesi.
Not: Tüm işlemler yetkili üçüncü taraf ödeme kuruluşlarımız (ör. PayPal, Stripe) tarafından güvenli şekilde işlenir. Faturalama anlaşmazlığında adil bir çözüm için ödeme ortaklarımızla birlikte çalışırız.
6. Bize Ulaşın
Bir faturalama hatası nedeniyle iade hakkınız olduğunu düşünüyorsanız, lütfen işlemden sonraki 7 gün içinde destek ekibimizle iletişime geçin.
E-posta: support@speedyindex.com
Telegram Destek: @SpeedyIndexBot (Teknik destek için Telegram; faturalama soruları için lütfen e-posta kullanın).